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​苹果支付(Apple Pay)在华何以水土不服?   

2016-06-12 19:37:00|  分类: 杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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苹果支付(Apple Pay)在华何以水土不服?
(作者为察哈尔学会研究员)
     到6月7日,Apple Pay进入中国市场超过百天。但是这个“苹果派”在中国市场表现并不好,并未“吃进”多少市场份额。中国市场的手机支付,还是支付宝和微信两大支付平台的天下。
    “苹果派”的市场尴尬,让人联想到多年以前热火的影碟机市场。无论是VCD还是DVD播放机,日产品牌绝对是高大上,但是日产高端机有个最大的毛病,就是对片源挑剔,须吃正版“细粮”。然而国产影碟机,烂碟、坏碟一路通吃,全部读码,结果是影碟市场全部为国产影碟机占领。
    “苹果派”同样是高大上的。苹果绑定手机卡以及提供安全支付的功能,也让众多“果粉”充满期待。据每日经济新闻统计,2月18日,苹果支付正式进入中国市场当天绑定银行卡达到3800万张,数据显示,到2015年底,大中华地区销售的iPhone 6以上机型才8219万台。也就是说,在其刚进入中国市场时,有大约三分之一的iPhone 6以上机型用户就开通了Apple Pay,这个数字并不低。
    现实并不乐观。虽然至今并无“苹果派”市场份额的统计数据。但从手机族的亲身体验看,大型超市是支付宝、微信和“苹果派”通用。但更普适的生活消费场所,“苹果派”则有时有用、有时无可奈何,而支付宝和微信支付毫无压力。据工信部公布的《2016年1月份通信业经济运行情况》显示,2016年1月,我国移动电话用户规模达到12.8亿。其中,移动宽带用户(即3G和4G用户)累计净增5316.4万户,总数达到7.59亿户,占比达59.3%。这些用户,所持智能手机--包括苹果手机在内,通用支付宝和微信支付。但是“苹果派”,限定了三个条件:iPhone6及以上型号的手机,绑定信用卡以及支持非接触式支付的POS机。
    这些限定条件,对最忠实的“果粉”也是煎熬。毕竟,几乎所有中国消费者都形成了使用支付宝和微信支付的消费模式,看上去很好、用起来糟糕的“苹果派”经不起消费实践的考验,消费者也只好放弃了。更何况,除了支付宝和微信支付难以撼动的市场阵地,和“苹果派”一个阵营的华为Pay和三星Pay,为了更好地满足中国消费者的体验,开始采取支付宝和微信支付的扫码支付。这也意味着,“苹果派”在中国市场的竞争压力更大。
    从中国30多年的改革开放开始,来中国淘金的各路跨国企业,都晓得中国是个大市场。但深耕中国市场,只有那些入乡随俗、洞悉并尊重中国消费心理的市场主体才能成功。否则,进入中国市场发生“水土不服”而又不能适应中国市场的,要么在中国市场被淘汰,要么逃离中国市场。信息时代,中国拥有世界上最大的互联网用户(PC互联网和移动互联网),因而形成了全球最大的电商消费潜力。这次,中国电商抢占了先机,支付宝和微信支付平台的构建,不仅让移动支付成为可能,而且在中国发生了超越美日欧等发达市场的消费模式革命。中国移动支付平台的生产力是惊人的,否则就没有阿里巴巴在美国上市。
    “苹果派”要在中国市场分一杯羹,不仅仅是线上硬件的放下身段,还有线下支付设备的便宜化。当然,“苹果派”在追求安全支付的同时,也应充分考虑捆绑银行卡的便捷、高效。否则,“苹果派”在中国市场的路越走越窄。
     数据显示,2015年支付宝和微信支付,交易金额高达1万亿美元,“苹果派”同期的全球交易额只有109亿美元。挖掘中国市场,感召中国用户,是苹果的良苦用心。然而苹果出身的高大上,以及在中国市场的销售模式,已经固化。决定了“苹果派”不愿意或根本渗透不进中国移动支付的基本面--最为广泛的大众生活消费中去。高盛报告一语中的,“苹果派”入华虽然为消费者提供了又一支付方式选择,但它仍采用现有的银行卡系统来处理交易。Apple Pay只是银行线下支付市场的防御性武器,执行面临挑战。
     传统的扫码消费已经高度成熟,而且是支付宝和微信支付的天下。华为Pay和三星Pay很容易地利用竞争对手的支付手段而获得了更多的市场份额。“苹果派”呢?如果没有顺应市场的谦卑,在华市场的宿命就是唯有退出。



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